Livraison & Retours
Livraison
En France métropolitaine
- Point relais Mondial Relay : 3,95 €, offerte dès 90 € d'achat
- À domicile avec Colissimo : 9 €
En Belgique
- Point relais Mondial Relay : 4,95 €
Ta commande est préparée avec soin dans nos locaux, puis expédiée sous 72 h.
À noter : pour une livraison en point relais, le point relais se choisit après le paiement. Si tu n'as pas pu le sélectionner, écris-nous à sav@vaema.fr et nous nous occupons de ton colis.
Retours
Une pièce ne te convient pas ? Tu as 14 jours à compter de la réception de ta commande pour faire ta demande de retour, directement depuis ton espace client.
Deux façons de nous renvoyer ton colis :
- Avec notre étiquette de retour : nous t'envoyons une étiquette prépayée avec la validation de ton retour. Son montant, soit 4,85 €, est déduit de ton remboursement.
- Par tes propres moyens : tu choisis ton transporteur et les frais d'envoi sont à ta charge. Aucune somme n'est retenue sur ton remboursement. Préviens-nous simplement avant la validation de ton retour.
Adresse de retour :
VAEMA
73 avenue de la Gare
40150 Hossegor
Les articles doivent nous revenir neufs, non portés, non lavés, dans leur emballage d'origine et avec toutes leurs étiquettes. Dès réception et vérification de ton colis, nous procédons à ton remboursement sous 5 jours ouvrés.
Toutes les modalités (échange, article défectueux…) sont détaillées dans notre politique de retour.
Une question ? Écris-nous à sav@vaema.fr, on te répond avec plaisir.